
決策+細(xì)節(jié) 成就亞連鎖網(wǎng)吧之星
在云南,網(wǎng)吧作為大眾化的廉價娛樂方式廣受人們喜愛,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧也逐步通過提高配置、環(huán)境、經(jīng)營理念等方面以給人們帶來更好的休閑娛樂體驗。陳先生認(rèn)為從單體網(wǎng)吧到連鎖網(wǎng)吧的轉(zhuǎn)型期,亞連鎖網(wǎng)吧更需要打造自己的獨特之處來為將來的規(guī);⑦B鎖化奠定良好基礎(chǔ)。
陳先生通過東方四海公司了解到惠普電腦不僅提供專業(yè)的網(wǎng)吧用機,并且有“星運動”網(wǎng)吧行業(yè)解決方案,對網(wǎng)吧的業(yè)務(wù)發(fā)展提供全方位的幫助和支持,從品牌形象、網(wǎng)吧機品質(zhì)、售后服務(wù)等方面來看都很適合自己對網(wǎng)吧發(fā)展的規(guī)劃。
在惠普網(wǎng)吧“星運動”的支持下,陳先生的網(wǎng)吧運營十分順利,更讓他驚喜的是,惠普網(wǎng)吧機在節(jié)能省耗方面做得非常好。對此,睿智網(wǎng)吧的策劃經(jīng)理李經(jīng)理感觸頗深,他說:“員工工資、電費、房租是網(wǎng)吧三大開銷,其中電費消耗是僅次于員工工資的第二大開銷。之前我經(jīng)營過一家250臺的大型網(wǎng)吧,每月電費要1萬6千元。而現(xiàn)在采用HP Compaq dx2138和 HP Compaq dc5750機型的暢游網(wǎng)吧和睿智網(wǎng)吧每月電費僅6000-7000元,節(jié)省電費近半。”
陳先生準(zhǔn)確地把握亞連鎖網(wǎng)吧的發(fā)展,大膽的投資,正確的選擇為三家網(wǎng)吧的良好發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)營有道 亞連鎖網(wǎng)吧愿景美好
在陳先生的規(guī)劃中,幾個投資者負(fù)責(zé)對網(wǎng)吧發(fā)展進行整體把握,而網(wǎng)吧的日常經(jīng)營則聘請職業(yè)網(wǎng)吧經(jīng)理人來進行管理,以保證幾家網(wǎng)吧的正規(guī)化。陳先生聘請了在網(wǎng)吧行業(yè)經(jīng)驗豐富的李國營先生對網(wǎng)吧進行統(tǒng)籌規(guī)劃和管理。李經(jīng)理認(rèn)為一個網(wǎng)吧要想運營良好,一方面需要有優(yōu)質(zhì)的電腦硬件和系統(tǒng),另一方面要營造良好的網(wǎng)吧氣氛。李經(jīng)理說:“惠普電腦的穩(wěn)定性非常好,一般安裝好系統(tǒng)后,可以用3-4個月都沒有問題。”而在營造網(wǎng)吧氣氛方面,李經(jīng)理也有自己一套獨特的手法。
“人們來網(wǎng)吧不僅是單純上網(wǎng),更希望能認(rèn)識新的朋友,比如一塊玩游戲的顧客可以互相交流,共同來消磨時光。”李經(jīng)理經(jīng)常通過抽獎、游戲比賽等活動來營造這種溫馨氣氛。在節(jié)假日網(wǎng)吧會舉行飛鏢、戳氣球等抽獎活動,雖然獎品不是很貴重,卻讓顧客與顧客之間、顧客與員工之間,建立起朋友般的關(guān)系。李經(jīng)理還會選擇技術(shù)水平不高、大家都能參與的游戲舉辦網(wǎng)游比賽,比如斗地主。小游戲的顧客參與度更高,效果非常好,這可能是其他網(wǎng)吧沒有想到的;萜站W(wǎng)吧“星運動”還曾幫助暢游網(wǎng)吧舉辦了“跑跑卡丁車明星賽”,北京等地的高手紛紛云集暢游網(wǎng)吧,制造了當(dāng)時開業(yè)后的人氣高潮。 通過各種方式,睿智網(wǎng)吧、暢游網(wǎng)吧和時代網(wǎng)吧與顧客建立起緊密的情感聯(lián)系,吸引了眾多忠實的顧客。
目前四家網(wǎng)吧的發(fā)展都很好,談及未來的規(guī)劃時,投資人陳先生顯示出他一貫對市場把握的敏銳和準(zhǔn)確,他說:“亞連鎖是一個過渡狀態(tài),在亞連鎖網(wǎng)吧中積累了良好的管理模式并確定了經(jīng)營方向之后,我們希望可以繼續(xù)借助惠普網(wǎng)吧‘星運動’,建立昆明市規(guī)模最大、檔次最高的連鎖網(wǎng)吧,并發(fā)展包括上網(wǎng)在內(nèi)的綜合性娛樂服務(wù)場所!