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　　深化客戶經(jīng)營。用友公司從08年開始推進并實施客戶經(jīng)營戰(zhàn)略和模式，09年將在此基礎(chǔ)上深化老客戶經(jīng)營；繼續(xù)推進行業(yè)化客戶經(jīng)營；規(guī)模發(fā)展與軟件許可相關(guān)的服務(wù)業(yè)務(wù)；鼓勵客戶跨產(chǎn)品線升級；加強外資客戶、中國跨國公司客戶、國際廠商客戶的經(jīng)營；進一步提高客戶滿意度。

　　繼續(xù)加快產(chǎn)品發(fā)展。加快U9、NC、eHR、CRM、新一代通產(chǎn)品的再發(fā)展；ERP-U8保持精品化發(fā)展；適時推出PLM產(chǎn)品；發(fā)展出規(guī)模市場的偉庫應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品；加快發(fā)展應(yīng)用開發(fā)與集成平臺（基于NC、U9）；推進企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。

　　繼續(xù)提升專業(yè)能力。踐行“專業(yè)化生存”企業(yè)文化；利用09年有利時機引進關(guān)鍵專業(yè)人才；2008年底成立的用友大學(xué)，將規(guī)模、專業(yè)、體系化訓(xùn)練公司在崗管理、專業(yè)人員；繼續(xù)加強能力體系建設(shè)。

　　提高效率效益。包括優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：加大服務(wù)業(yè)務(wù)比重；繼續(xù)加強與各類伙伴的業(yè)務(wù)合作，加強產(chǎn)業(yè)鏈。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)：進一步加強 HR業(yè)務(wù)發(fā)展，eHR事業(yè)部從GBU獨立，成為公司級直屬事業(yè)部；在EBU本部設(shè)立U9事業(yè)部，整合加強U9業(yè)務(wù)推進，發(fā)揮U9產(chǎn)品優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和市場突破；成立CRM事業(yè)部，加快CRM業(yè)務(wù)發(fā)展；分公司由營銷服務(wù)機構(gòu)向客戶經(jīng)營平臺轉(zhuǎn)型。優(yōu)化工作方式。

　　抓住機會，積極實施合適對象的并購。將在08年并購業(yè)務(wù)取得突破性進展的基礎(chǔ)上，繼續(xù)積極尋找合適的并購對象，重點是領(lǐng)域/行業(yè)互補性軟件企業(yè)。

　　用友公司高級副總裁李友、高級副總裁章培林、副總裁向奇漢、高級副總裁曾志勇、副總裁吳曉冬、副總裁薛峰、高級副總裁楊祉雄、助理總裁馬德富分別介紹用友NC、U8、U9、T系列產(chǎn)品、e-HR、CRM、偉庫網(wǎng)、培訓(xùn)教育等產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線的發(fā)展策略。王文京率領(lǐng)各業(yè)務(wù)主管揭開09年用友公司最新業(yè)務(wù)品牌——“用友企業(yè)管理軟件——中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級加速器”LOGO，標(biāo)志著用友公司“中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級加速器”計劃進入全面推進階段。

　　用友控股的用友政務(wù)、方正春元、用友煙草軟件、用友艾福斯、用友華表公司的業(yè)務(wù)策略另行分別發(fā)布。

　　在國際金融危機、中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的雙重驅(qū)動下，中國企業(yè)已經(jīng)全面進入轉(zhuǎn)型升級時期。溫家寶總理在08年底視察用友公司時指示，要用管理軟件服務(wù)中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。用友公司已經(jīng)在管理軟件市場中建立了最好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和豐富的產(chǎn)品線，2009年將遵照“用信息技術(shù)推動商業(yè)和社會進步”的公司使命，通過先進的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)幫助中國企業(yè)全面優(yōu)化經(jīng)營、改進管理、提升績效，在非常時期為中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級貢獻力量。