金融危機依然是目前業(yè)內(nèi)不朽的話題，在這樣的情況下，企業(yè)通常會縮減對IT的采購。擁有大量IT設備的網(wǎng)吧行業(yè)受影響程度有多深？浙江網(wǎng)吧行業(yè)目前運行狀況如何？帶著這一系列問題，我們采訪了浙江大學盤石計算機網(wǎng)絡技術有限公司（簡稱浙大盤石）相關負責人王崇武。浙大盤石是浙江最大的網(wǎng)吧經(jīng)銷商之一，目前已占到浙江近30%的市場份額。
據(jù)王崇武介紹，由于網(wǎng)吧行業(yè)自身的一些特點和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，浙江網(wǎng)吧行業(yè)受金融危機的影響較小。與此同時，和其他企業(yè)受金融危機影響下縮減IT投入不同，浙江網(wǎng)吧品牌機的市場份額已經(jīng)上升到20%左右。王崇武告訴記者：“雖然，網(wǎng)吧市場目前僅僅是略微增長，但品牌機在網(wǎng)吧市場的表現(xiàn)非常優(yōu)秀，目前品牌機的營業(yè)額已經(jīng)占到公司總額的50%，并且份額在持續(xù)擴大�！睉{借品牌機的良好發(fā)揮，浙大盤石在網(wǎng)吧市場持續(xù)快速增長。
踏實經(jīng)營 盤石的三大成功之法
浙大盤石是一家專業(yè)致力于網(wǎng)吧市場的企業(yè)，有著100多人的龐大專業(yè)隊伍，有著獨特的經(jīng)營優(yōu)勢。第一、工作做的細。浙大盤石有一個“紅旗計劃”，每個員工負責一至三個縣市區(qū)，覆蓋了浙江100%的縣市區(qū)；第二、服務做的好。為網(wǎng)吧業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務。品牌機可以為網(wǎng)吧提供三年的上門服務，對杭州市區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供快速上門服務，對杭州以外的業(yè)主提供備機服務，以保證網(wǎng)吧的正常運行；第三、以高質(zhì)量的品牌機突破。據(jù)悉，目前浙江地區(qū)只有浙大盤石一家網(wǎng)吧經(jīng)銷商在做品牌機。
找準突破 惠普網(wǎng)吧“星運動”持續(xù)助力
“提到品牌機，就不得不說惠普，”王崇武說，“我們從2000年開始與惠普合作，到目前已有9年的時間。在網(wǎng)吧市場推品牌機在以前并不怎么受歡迎。但惠普對經(jīng)銷商的定位比較明確，認為我們是雙贏的合作伙伴關系�；萜胀ㄟ^其戰(zhàn)略定位指導，和我們共同開發(fā)網(wǎng)吧市場，支持力度也非常大。浙江的銷售經(jīng)理周霖，經(jīng)常跑來給我們進行銷售技能培訓，以及總結的一些銷售特點和技巧，讓我們受益匪淺。目前惠普已經(jīng)占到我們公司品牌機總量70%的份額，也是公司營業(yè)額高速增長的最大貢獻者�！�
談到產(chǎn)品，王崇武說：“惠普的網(wǎng)吧機與兼容機相比優(yōu)勢顯著，這也是我們公司的優(yōu)勢。首先惠普網(wǎng)吧專用機比一般的兼容機省電，平均省電率為20%左右，對電腦每天運行20多個小時的網(wǎng)吧來說，一年節(jié)省的費用是一個非常大的數(shù)字；其次惠普網(wǎng)吧機有著良好的穩(wěn)定性，任何的網(wǎng)吧業(yè)主都不希望自己網(wǎng)吧的機器出現(xiàn)問題，因此穩(wěn)定性是非常關鍵的；第三，惠普電腦的美觀度比較好，目前網(wǎng)吧市場競爭激烈，美觀度對網(wǎng)吧形象的影響也顯得至關重要；最后是二次回收價格高，與同配置的兼容機相比，惠普電腦的二次回收價格平均要高出20%到30%。目前，這些優(yōu)勢已經(jīng)得到了越來越多的網(wǎng)吧經(jīng)銷商的認可。”
除了產(chǎn)品，08年惠普推出的網(wǎng)吧“星運動”解決方案，也有力的幫助浙大盤石創(chuàng)造出了一大批客戶群體。王崇武認為惠普網(wǎng)吧“星運動”解決方案的提出是惠普與其他品牌拉開差距的一個重要舉動，通過“星運動”解決方案，網(wǎng)吧業(yè)主可以得到很多實惠。在現(xiàn)在連鎖網(wǎng)吧成為主流的前提下，“星運動”還可以統(tǒng)一網(wǎng)吧形象，并為上網(wǎng)者提供舒適的沖浪體驗。位于杭州和睦附近的“網(wǎng)絡家園”就是惠普“星運動”的一個例子，目前網(wǎng)絡家園內(nèi)有許多上網(wǎng)者都是開車幾公里來上網(wǎng)的。惠普“星運動”解決方案最吸引客戶的莫過于為網(wǎng)吧提供裝修支持、售前售后的專業(yè)培訓和服務，杭州康杰網(wǎng)吧的孫老板說：“兼容機可不會有惠普這樣的顧問服務了。”
