6月3日上午消息，蘇寧今日正式對外公布基于渠道平臺的家電消費大數(shù)據(jù)，并發(fā)布線上線下家電產(chǎn)品的消費趨勢演變路線，為即將到來的25年專業(yè)專注家電慶典造勢。作為國內(nèi)獨家雙線渠道優(yōu)勢零售企業(yè)，這也是蘇寧25年來首次對外完整發(fā)布家電消費大數(shù)據(jù)。
蘇寧首席運營官侯恩龍公布，從1990年至今的25年時間里，蘇寧共計售出約11.25億臺家電產(chǎn)品，包括電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)、廚衛(wèi)、生活家電六大細分品類。另外，根據(jù)數(shù)據(jù)測算，25年間蘇寧安裝、售后、清洗、換新等服務共計覆蓋約1.1億家庭，“也就是說國內(nèi)幾乎每四個家庭中就有一個體驗了蘇寧提供的專業(yè)家電服務”。
侯恩龍表示，家電行業(yè)進入了平穩(wěn)增長的軌道，但產(chǎn)品的技術(shù)革新和消費渠道方式的變化同樣孕育著產(chǎn)業(yè)升級的契機，“蘇寧堅持專業(yè)服務立身，進入互聯(lián)網(wǎng)零售時代，我們也在全面實現(xiàn)后臺服務能力向服務產(chǎn)品的升級，一方面讓用戶可感可知；另外也能夠?qū)?5年的積累和影響，將數(shù)據(jù)、金融等服務向品牌企業(yè)開放，共同驅(qū)動行業(yè)演進”。
25年家電大數(shù)據(jù)可感
據(jù)蘇寧發(fā)布的用戶消費數(shù)據(jù)顯示，一直以來家電購買用戶51%以上集中在28-38歲的中年人群；而男性消費群體占比又遠遠高出女性，達到62%；從家電關(guān)聯(lián)商品的消費模式來看，家居、食品酒水、百貨等品類的高占比又表明很多男性又都是難得的“生活家”。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析后所得的消費者畫像來看，目前大多數(shù)家電購買用戶工作體面，收入良好，都市白領(lǐng)、政府公務員占據(jù)相當?shù)谋壤�；正是由于上述消費能力，參與家電產(chǎn)品網(wǎng)購的用戶通常消費頻次較高。
從地域分布上來看，北京、上海、南京、重慶、廣州、成都、深圳等地依然不出意外是家電產(chǎn)品購買最多的城市，不過在增速方面，已經(jīng)出于低于西安、揚州、汕頭等傳統(tǒng)二至四線城市，分析稱由于一線城市用戶基數(shù)大增長率較慢，隨著網(wǎng)絡普及率的提高，家電產(chǎn)品的購買需求以更新性購買為主，而非一線城市的網(wǎng)購熱情和新購買需求也得到進一步提高。
行業(yè)趨勢方面，以電視產(chǎn)品為先鋒的智能化家居大軍逐步進入中國家庭。去年開始，海信、TCL、創(chuàng)維、長虹等企業(yè)加快客廳智能化進程。今年5月，蘇寧也在智能家電的基礎上開發(fā)出自有的互聯(lián)操作平臺——超級智能App，試圖實現(xiàn)電視、空調(diào)、手機、小家電等各種智能家電的連接、交互、協(xié)同，家庭互聯(lián)網(wǎng)夢想照進現(xiàn)實。而其他家電品類的主導企業(yè)也不甘示弱，一整張由家電構(gòu)成的智能網(wǎng)快速鋪開。
消費趨勢和渠道變革方面，根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，80-90后儼然已經(jīng)成為家電消費市場的主要構(gòu)成部分。此類用戶對于品牌和高附加值產(chǎn)品的消費存在偏好，而一向?qū)ξ赌贻p人群的電商渠道的崛起更是加速了這一趨勢。
年中慶25單品計劃“獵殺”618
本次6月年中慶是蘇寧25周年慶典的開篇大作，專業(yè)專注25年的家電品類成為蘇寧攻略電商市場的排頭兵。
據(jù)悉，蘇寧早在今年年初便向美的、海爾、三星、西門子、海信、夏普等各大家電品牌發(fā)出了25周年定制款家電的招標書。招標書根據(jù)蘇寧用戶消費數(shù)據(jù)和行業(yè)趨勢分析結(jié)果制定，從性能、智能、價格等指標出發(fā)建立模型，由蘇寧方面預判單款買斷數(shù)量，本次年中慶彩電、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)電器和生活電器合計招標完成25款定制機型。
例如一款32寸合資藍光彩電價格僅售999元，針對三四線城市用戶對于性價比的偏好，蘇寧一次性投放10萬臺；而TCL等兩款國產(chǎn)55寸智能平板電視，價格則跌破3000元；空調(diào)上，蘇寧則別出心裁直接向上游優(yōu)質(zhì)合資壓縮機生產(chǎn)商訂購了超過50萬臺壓縮機，直接委托品牌廠商生產(chǎn)，1P冷暖、1.5P冷暖、2P柜機等主流高能效型號相比市場價將出現(xiàn)近30%的降幅。
根據(jù)消費數(shù)據(jù)研判，電商渠道消費主力的80-90后用戶喜歡一次性大量購買食物，且存儲時間長。因此對三門多溫區(qū)冰箱的容量及保鮮功能需求日益提升。今年4月，蘇寧聯(lián)合扎努西•伊萊克斯全球定制推出286升多門冰箱——扎努西•小白，年中慶期間2999元的超低價、286升主流容積段、三門四溫區(qū)主流功能配置勢必將給多門冰箱市場帶來沖擊。
