|
數(shù)碼相機(jī)使用滿意度低 消費(fèi)者更應(yīng)理性購買
從中國數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)來看，五花八門的推廣宣傳廣告，琳瑯滿目的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，相機(jī)制造廠商推出的各種宣傳促銷手段，不難看出外資數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)對中國市場的重視。目前市場上數(shù)碼照相機(jī)銷售競爭激烈，部分生產(chǎn)廠家為降低生產(chǎn)成本和銷售價格，像素虛標(biāo)情況嚴(yán)重，對消費(fèi)者購買產(chǎn)生誤導(dǎo)，同時電池使用壽命短、鏡頭進(jìn)灰情況嚴(yán)重。由于目前我國在數(shù)碼相機(jī)行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的滯后和缺失，致使數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)生一些列嚴(yán)重的質(zhì)量和售后服務(wù)問題無法解決，已激起廣大消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段數(shù)碼相機(jī)的使用滿意度仍然維持在70%的水平，遠(yuǎn)低于普通家電產(chǎn)品水平。
消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，在消費(fèi)者未來購買數(shù)碼相機(jī)選擇品牌中佳能名列第一，索尼、尼康并位列第二，富士、三星分別排在第四和第五。卡西歐、賓得和理光因受產(chǎn)品推新速度及營銷不力等因素的制約，在銷售市場上表現(xiàn)欠佳，無優(yōu)勢的競爭產(chǎn)品與佳能、索尼、三星等大品牌抗衡，同時價格過高，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、維修困難等問題也嚴(yán)重制約著其在中國市場的發(fā)展，預(yù)計(jì)在不久的將來，可能退出中國市場。尼康在卡片機(jī)市場，由于外型不夠時尚和輕薄，機(jī)身顏色單一，致使尼康銷售份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于佳能和索尼。而富士憑借長焦相機(jī)的優(yōu)勢，品牌影響力在中國市場迅速提升，三星則憑借時尚的外觀設(shè)計(jì)為廣大年輕消費(fèi)者所喜愛。
中國電子商會消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室 陸刃波 |
