英特爾物聯(lián)網(wǎng)解決方案與產(chǎn)品事業(yè)部全球零售與數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)總監(jiān)（Jose Avalos）
數(shù)字標(biāo)牌，可能對(duì)很多人來說還是一個(gè)十分陌生的詞匯，但它其實(shí)已在“不經(jīng)意”間走入了你的生活：在商場里，裝有人臉識(shí)別系統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌成為商家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的“虛擬店鋪”；在街頭，具有移動(dòng)支付功能的自動(dòng)售貨機(jī)可提供多種便民服務(wù)；在學(xué)校內(nèi)，安裝了教學(xué)系統(tǒng)的電子白板可幫助師生實(shí)時(shí)互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)寓教于樂……
數(shù)字標(biāo)牌的發(fā)展可以說是一場技術(shù)革命，它在不同的環(huán)境下有著不同的應(yīng)用潛能。如今，憑借智能、互聯(lián)、精準(zhǔn)和可視性強(qiáng)等突出優(yōu)勢，數(shù)字標(biāo)牌正已成為僅次于電視的第二大媒體形式，同時(shí)也是零售物聯(lián)網(wǎng)的重要媒介，幫助實(shí)現(xiàn)真正的O2O業(yè)務(wù)模式。我們預(yù)計(jì)到2020年，全球范圍內(nèi)將有5000萬臺(tái)數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用。受益于線下線上的快速融合以及政府對(duì)教育的持續(xù)投入，中國市場將成為增速最快的區(qū)域。
那么，數(shù)字標(biāo)牌究竟能為用戶帶來什么價(jià)值？舉個(gè)例子，2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，阿迪達(dá)斯為了抓住同期全球營銷的絕佳機(jī)遇，想在門店展示更多的鞋子，但因?yàn)榭臻g限制，只能展示幾十款中的幾款。在這種情況下，阿迪達(dá)斯找到英特爾，兩家公司最終設(shè)計(jì)了一款虛擬鞋墻——這是一臺(tái)帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備，上面可以顯示2000多款鞋子，不僅可以選擇，還能直接下單。這樣的方式讓阿迪達(dá)斯整體銷售額提升了40%，它在日本東京的一家門店，銷售額甚至提高了400%。
英特爾的數(shù)字標(biāo)牌探索
在數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域，我們驚喜地看到越來越多的廠商進(jìn)入。
在今年9月舉行的“2014英特爾數(shù)字標(biāo)牌和智能零售峰會(huì)”上，我們聯(lián)手包括深圳市智微智能、杭州星際網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)維、海爾、凱奧斯卡、上海高清等多位生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴，展示了超過20款基于英特爾平臺(tái)的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用，如云數(shù)字標(biāo)牌、智能會(huì)議平板、虛擬試衣鏡、智能電子公交站臺(tái)、智能冰柜等。同期，我們還推出了為中國市場量身定制的開放式可插接規(guī)范OPS-C（Open Pluggable Specification-China）以及英特爾數(shù)字標(biāo)牌參考設(shè)計(jì)（產(chǎn)品代號(hào)：EL-10）——為快速增長的入門級(jí)數(shù)字標(biāo)牌市場提供完整的交鑰匙解決方案。
記得5年前，當(dāng)英特爾剛剛成立零售與數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)部門的時(shí)候，我們的市場份額只有8%。如今，我們不僅實(shí)現(xiàn)了市場份額的跨越式增長，更在整個(gè)架構(gòu)方面排到了全球第一。我們不斷把數(shù)字標(biāo)牌業(yè)務(wù)整合到其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品當(dāng)中，而在這個(gè)過程中，也展示了它的極大潛能，無論是信息亭、零售亭、自動(dòng)售貨機(jī)、咖啡機(jī)還是智能白板，都可以被賦予更加鮮活的生命。與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用范圍愈加廣泛，從零售、醫(yī)療健康到交通運(yùn)輸，擴(kuò)展至教育、酒店、商務(wù)會(huì)議，甚至家庭�？梢哉f，每一天都有驚喜的發(fā)現(xiàn)。
最近，我們特別注重?cái)?shù)字標(biāo)牌互動(dòng)性能的開發(fā)。通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)，90%-95%的新品上市后基本會(huì)以下架告終。如果我們可以很好地整合數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)，就能提供更加豐富的產(chǎn)品信息、更加有用的介紹，包括讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)看到商品的評(píng)論和點(diǎn)券等，這些可以極大地提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
生態(tài)圈的力量
為了更好地促進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)和整體行業(yè)發(fā)展，一直以來，我們致力于建立一個(gè)更加開放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們首先建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程規(guī)范，也就是英特爾開放式可插拔規(guī)范OPS（Open Pluggable Specification）。過去五年中，超過20個(gè)中國本土OEM使用這個(gè)規(guī)范開發(fā)相關(guān)設(shè)備，同時(shí)也有超過20個(gè)媒體終端廠商將這些規(guī)范用于他們的產(chǎn)品生產(chǎn)。其次，我們推出了主動(dòng)管理技術(shù)（AMT），借此大幅提升數(shù)字標(biāo)牌的可管理性，比如數(shù)字標(biāo)牌出現(xiàn)藍(lán)屏或是黑屏的情況時(shí)，采用英特爾主動(dòng)管理技術(shù)就可以遠(yuǎn)程進(jìn)行處理。而借助英特爾內(nèi)容管理系統(tǒng)（RCM）和匿名視頻分析（AVA）技術(shù)，我們可以通過量化的指標(biāo)評(píng)估廣告設(shè)計(jì)和操作的實(shí)際效果，滿足來自廣告行業(yè)的客戶需求。
