劉軍不愿意別人稱他為“網(wǎng)絡(luò)水軍”,更討厭網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)打手的稱號(hào),他特意把MSN的名字改成“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”。雖然是SOHU一族, 但他還是想為自己保留一絲職業(yè)性。
劉軍是“網(wǎng)絡(luò)水軍”的執(zhí)行層。也就是用自己的多處論壇版主的身份,按照既定任務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)帖或發(fā)帖。轉(zhuǎn)帖的費(fèi)用是一條1元,而發(fā)帖則會(huì)根據(jù)質(zhì)量和影響力獲得100~1000元/篇不等的報(bào)酬。
第一次通過網(wǎng)絡(luò)掙錢其實(shí)與造假和炒作并無關(guān)系,而是幫助一個(gè)女大學(xué)生尋找男友。在拿到事主提前支付的兩百元后,劉軍心里充滿無盡的責(zé)任感。但是現(xiàn)在,利益才是最主要的。
“每個(gè)月掙多掙少全得靠自己,沒有基本工資,沒有福利待遇和節(jié)假日。只剩下赤裸裸的金錢交易。”劉軍說。沒有固定的服務(wù)公司,水軍會(huì)通過不同的項(xiàng)目在一段時(shí)間內(nèi)隸屬于一個(gè)公關(guān)或傳媒公司,項(xiàng)目結(jié)束后就分道揚(yáng)鑣。
曾有一家合作過多次的公關(guān)公司看中劉軍的網(wǎng)絡(luò)資源想將他納入門下,但因?yàn)榇鎏岢蓻]談成,也就不了了之。最后,他明白了一個(gè)道理,網(wǎng)絡(luò)水軍的職業(yè)的敏感性和收入特點(diǎn)決定了他們根本不能供職于一家固定的公司。凌晨三點(diǎn),是劉軍每天“上班”的時(shí)間。QQ、MSN、開心網(wǎng)等這些即時(shí)通訊工具依次被打開。劉軍在QQ加盟了幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)水軍群,以前群里出現(xiàn)最多的就是業(yè)務(wù)發(fā)布,水軍可以根據(jù)自己的資源去“領(lǐng)活”。但現(xiàn)在這行的競爭越來越激烈,群的功能也就淡化成介紹經(jīng)驗(yàn)、同行聯(lián)誼和個(gè)人展示了。
水軍們之所以選擇在凌晨工作,是因?yàn)榫W(wǎng)民多數(shù)習(xí)慣在第二天上班前或上班期間看新聞,除此,凌晨發(fā)帖還為了防止給對(duì)手足夠的時(shí)間應(yīng)對(duì)或刪除。
MSN上主要是水軍建立自己品牌的地方。劉軍的MSN上是這樣寫的:“承接搜索引擎凈化、新聞撤稿、貼吧運(yùn)作等業(yè)務(wù)!倍@種表述也有著很微妙的潛規(guī)則。由于MSN上主要是商務(wù)辦公的人群,他們也是水軍的潛在客戶。所以自我介紹方式應(yīng)盡量簡潔明了。在留聯(lián)系方式時(shí)也要刻意地留下一個(gè)座機(jī)號(hào)碼,為的是給對(duì)方足夠的安全感。
能出現(xiàn)在郵箱里的就是實(shí)際的業(yè)務(wù)單了。這也是劉軍一天中最享受的時(shí)刻。畢竟這一單單生意能馬上解決自己這個(gè)月的生活開銷。
對(duì)于水軍來說,最簡單的業(yè)務(wù)就是轉(zhuǎn)發(fā)帖子了,帖子由公關(guān)公司提供,水軍只需運(yùn)用自己的網(wǎng)絡(luò)通道轉(zhuǎn)發(fā)。如果能推到網(wǎng)站的重要頁面,費(fèi)用將會(huì)另計(jì)。
稍有技術(shù)難度的是寫帖子,這對(duì)水軍有著很高的文字和炒作要求。像芙蓉姐姐、天仙妹妹這類網(wǎng)絡(luò)熱門人物的炒作會(huì)格外看重圖片的運(yùn)用,文字只是起點(diǎn)晴作用,“這種帖子字?jǐn)?shù)不易過長!眲④娬f。
而企業(yè)間惡性競爭的帖子就非?简(yàn)寫手了,除了要懂整個(gè)行業(yè)外,還必須了解商業(yè)和財(cái)務(wù)知識(shí),如果推廣形成效應(yīng),水軍得到的收益也將不菲。
在水軍的世界可謂是真亦假來,假亦真。
關(guān)于企業(yè)的內(nèi)容給人的感覺必須要真實(shí)可信,所以文字火候都要把握精準(zhǔn)。“能把假事說成比真的還像就是最高境界!眲④娬f。
在進(jìn)行娛樂人物炒作時(shí),則可以運(yùn)用“將錯(cuò)就錯(cuò)”的戰(zhàn)術(shù)。劉軍透露,人物炒作有時(shí)候越假越好,只要夠精彩、夠出位,能得到人關(guān)注就是成功。
隨著網(wǎng)絡(luò)推廣模式越來越成熟,水軍也需要進(jìn)行跟單。也就是說一個(gè)帖子常常需要連發(fā)幾周甚至一個(gè)月。
其實(shí),在水軍的世界更講究口碑和誠信,如果一項(xiàng)任務(wù)做砸了,會(huì)迅速傳遍圈內(nèi)。而水軍也會(huì)有小團(tuán)體,大家會(huì)共同分享資源和利益。
雖然公關(guān)公司對(duì)于水軍的要求是保證三個(gè)小時(shí)在線,但那樣根本解決不了水軍的日常開支。想要以此維生,水軍必須不停地在網(wǎng)上招攬生意,除了用MSN和QQ發(fā)送即時(shí)消息外,發(fā)郵件,利用一切網(wǎng)絡(luò)資源推銷自己是每天必做之事。
現(xiàn)在,劉軍經(jīng)常會(huì)被問到一個(gè)問題:“這份工作的職業(yè)道德何在?”他并沒有答案。只不過,他會(huì)在每次交完房租后給父母打一個(gè)電話:“別太相信網(wǎng)上的東西!”
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