文章摘要：
從以連鎖經(jīng)濟為代表的傳統(tǒng)實體零售，到以電商為代表的虛擬零售，再到當(dāng)前虛實結(jié)合的線上線下（O2O）模式，全球零售業(yè)正在經(jīng)歷一場史無前例的劇烈變革。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，零售行業(yè)將因此重獲新生，向著更加智能、互聯(lián)、融合的方向演進(jìn)。在英特爾看來，依托互聯(lián)計算優(yōu)勢，將網(wǎng)絡(luò)運營商的特質(zhì)與實體店的良好客戶體驗結(jié)合，無疑將是增加用戶忠誠度、提升購物體驗最行之有效的手段。
憑借智能、精準(zhǔn)、互聯(lián)、可視性強等突出優(yōu)勢，數(shù)字標(biāo)牌（Digital Signage）正在進(jìn)入越來越多的應(yīng)用領(lǐng)域，從商場、超市到地鐵、機場，從線下課堂到線上電子商務(wù)，幾乎無處不在。目前，數(shù)字標(biāo)牌已成為僅次于電視的第二大媒體形式。IDC的最新數(shù)據(jù)顯示，2013年中國數(shù)字標(biāo)牌市場銷量高達(dá)146.3萬臺，同比增長23.2%，發(fā)展勢頭迅猛。
“互聯(lián)計算”走進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌，物聯(lián)網(wǎng)助推智能零售
2013年，中國零售業(yè)呈現(xiàn)出的明顯態(tài)勢是：傳統(tǒng)零售增長放緩，實體零售掀起上線潮，線上線下開始聯(lián)手。商務(wù)部所做的一項商貿(mào)行業(yè)典型調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，2013年第三季度零售業(yè)便利店和超市銷售額增長為13.3%、13%，百貨店、專賣店增長分別為7.4%、6.5%。從毛利率情況看，今年三季度各業(yè)態(tài)分別較上年同期下降了0.6-1.7個百分點。而與之形成鮮明對比的是，僅2013年11月11日一天，天貓就創(chuàng)造了57.4億美元的銷售奇跡。
因此，我們有理由相信，從以連鎖經(jīng)濟為代表的傳統(tǒng)實體零售，到以電商為代表的虛擬零售，再到當(dāng)前虛實結(jié)合的線上線下（O2O）模式，全球零售業(yè)正在經(jīng)歷一場史無前例的劇烈變革。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，零售行業(yè)將因此重獲新生，向著更加智能、互聯(lián)、融合的方向演進(jìn)。當(dāng)前零售店具備的“展示、體驗、廣告、銷售”模式，也必然向支持“數(shù)據(jù)收集與分析、社交與社區(qū)互動、智能支付、售后服務(wù)”，同時整合在線平臺+線下店面用戶體驗功能的未來零售業(yè)發(fā)展。
相應(yīng)地，數(shù)字標(biāo)牌也逐步從最初的單純廣告展示，配以有限的內(nèi)容，每塊顯示屏一個播放器的基本呈現(xiàn)方式，發(fā)展到如今以動態(tài)多媒體內(nèi)容顯示，支持收視測評和觸控式人機交互，可遠(yuǎn)程/集中管理，可進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容編排、分發(fā)的高端數(shù)字標(biāo)牌鋪設(shè)。而新興技術(shù)如人臉識別、實時數(shù)據(jù)分析、感知計算、移動支付等的廣泛應(yīng)用，更是催生了大量創(chuàng)新產(chǎn)品的問世。在今年12月初召開的“2013英特爾數(shù)字標(biāo)牌和零售峰會”上，我們就與本地合作伙伴共同展示了多款智慧應(yīng)用，如支持移動支付的自動售貨機、具備聯(lián)網(wǎng)功能的平板POS終端、超高清多屏幕拼接解決方案、基于標(biāo)準(zhǔn)接口的信息發(fā)布模塊以及利用感知計算技術(shù)實現(xiàn)的內(nèi)容互動平臺。
在英特爾看來，充分借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將網(wǎng)絡(luò)運營商的特質(zhì)與實體店的良好客戶體驗結(jié)合，無疑將是增加用戶忠誠度、提升購物體驗最行之有效的手段。而隨著數(shù)字平臺與傳統(tǒng)行業(yè)的融合愈加緊密，以及智能移動終端應(yīng)用的規(guī)模普及，數(shù)字標(biāo)牌將為終端用戶帶來更加出色的交互體驗、及時有效的智能響應(yīng)，從而進(jìn)一步增強品牌與顧客關(guān)系、成為有效連結(jié)O2O的紐帶。
廣告屏幕能夠快速判斷觀者喜好，自動更新顯示內(nèi)容；手機可以連接超市網(wǎng)絡(luò)，幫助主人找到所需商品、查看最新優(yōu)惠；試衣只需站在鏡子面前，讓紅外線感應(yīng)幫你穿搭……通過構(gòu)建端到端的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，英特爾正在助力實現(xiàn)這些未來感十足的場景。
構(gòu)建系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，簡化智能數(shù)字標(biāo)牌部署
作為物聯(lián)網(wǎng)的一個子集，數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用將在未來進(jìn)一步普及，互動性顯著增強，特別是基于云的通信和數(shù)據(jù)共享、彼此之間的互聯(lián)互通以及與智能移動終端的結(jié)合，將使越來越多的群體受益于該項技術(shù)。同時，新的感知技術(shù)亦將涌現(xiàn)，比如裸眼3D、全息投影和氣味提供，以增強對消費者的吸引。
