| 2C和2B兩頭通吃難度是極高的，當(dāng)兩者設(shè)計(jì)有沖突時(shí)肯定還是遷就2C，那2B用戶怎么想。然而，人在不同的場(chǎng)景下，需要不同的溝通工具。陌陌、淘寶旺旺、YY語(yǔ)音......它們你能夠在微信之下生存或崛起即是證明。所以，微信顯然不是為工作和企業(yè)場(chǎng)景而生。
阿里釘釘
作為商業(yè)化最成功的的一個(gè)巨頭，阿里巴巴最渴望的就是希望有一款類似微信這樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。所以，馬云才會(huì)在微信剛火時(shí)強(qiáng)推來(lái)往，希望能夠在連接人與服務(wù)這一維度與騰訊一決高下。結(jié)果大家也都看到，微信就像離弦之箭，無(wú)人能擋。而正是在這樣的情況下，馬云想到了另一個(gè)連接消費(fèi)端和商家端的維度——企業(yè)與服務(wù)，正式推出釘釘。
釘釘，給人印象最深刻的莫過(guò)于它的Ding了。這個(gè)功能據(jù)說(shuō)阿里內(nèi)部都爭(zhēng)議不斷，釘釘團(tuán)隊(duì)感覺(jué)用力過(guò)猛了，就生怕打動(dòng)不了企業(yè)用戶。 “DING”功能，從設(shè)計(jì)之初，就是一個(gè)自上而下的強(qiáng)壓式的溝通方式。高高在上的老板用戶的是很爽，但是失去了受到傷害的員工的配合，溝通工作怎么可能做好呢？ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作，除了基礎(chǔ)的溝通工作之外，就是執(zhí)行了。通過(guò)DING消息發(fā)出的任務(wù)，缺乏有效的管理和后續(xù)跟蹤。而工作效率不是DING出來(lái)的。還是要在基礎(chǔ)的溝通工作上下功夫，不存在什么 DING功能可以投機(jī)取巧。
釘釘?shù)腜C版本當(dāng)時(shí)基本可以被視作為了配合移動(dòng)端上線的附屬了。但是，目前，大多數(shù)人辦公基本都是在電腦上，移動(dòng)端由于不好操作，并且目前技術(shù)不是讓人很舒服，大家手機(jī)機(jī)型又不同，移動(dòng)端辦公難以上手，而釘釘?shù)腜C端簡(jiǎn)陋的功能不人性的功能性BUG，已經(jīng)阻礙了PC與移動(dòng)端兩屏直接的緊密性。
釘釘確實(shí)吸取了之前的很多失敗經(jīng)驗(yàn)，在做釘釘?shù)臅r(shí)候有了很大提升。但在做B端產(chǎn)品的時(shí)候，忘記了工作場(chǎng)景之下用戶的需求，偏離了軌道。
imo班聊
要知道，PC端在企業(yè)工作場(chǎng)景下的可謂是極其重要，不是到了甚囂塵上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代PC版就無(wú)足輕重了。企業(yè)場(chǎng)景下，90%以上的上班族還需通過(guò)PC電腦進(jìn)行日常辦公，寫Word文章報(bào)告、做Excel計(jì)算、做PPT演講稿、做PS設(shè)計(jì)、寫代碼編程、做財(cái)務(wù)搞預(yù)算等等大量工作還離不開PC電腦，畢竟輸入方便、屏幕大的優(yōu)勢(shì)手機(jī)無(wú)法滿足。而且即使手機(jī)有朝一日能完全替代PC， PC端與手機(jī)移動(dòng)端必將并存，缺一不可。
而班聊產(chǎn)品核心的理念是“掌控”。通過(guò)“任務(wù)”“日程”“審批”“公告”呈現(xiàn)出對(duì)工作的掌控�！叭蝿�(wù)”是細(xì)節(jié)的掌控，讓所有人都能掌控到工作中某一件具體事項(xiàng)的進(jìn)展?fàn)顩r；“審批”則掌控著每一個(gè)細(xì)小的決策；“日程”不僅可以掌控自己的時(shí)間安排，更可以讓同事間不再產(chǎn)生時(shí)間沖突；“公告”更是掌控著企業(yè)整體的動(dòng)態(tài)。實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)同一體化、輕OA、任務(wù)協(xié)同、掌控等功能設(shè)計(jì)和構(gòu)想。imo班聊以話題事件為中心，搭建移動(dòng)PC一體化的體驗(yàn)，組建目標(biāo)明確的虛擬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)同辦公，更適合工作場(chǎng)景。圍繞工作場(chǎng)景疊加一系列的辦公增值服務(wù)，滿足企業(yè)用戶的專屬的社交與辦公的需求，目前班聊的日活已超過(guò)百萬(wàn)萬(wàn)，深耕7年的先發(fā)優(yōu)勢(shì)實(shí)力可見(jiàn)一斑。
綜上所述，我們了解了各方產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與不足。但總體來(lái)說(shuō)，巨頭們的滲入加劇了競(jìng)爭(zhēng)。但是，軟件和服務(wù)支出所占的份額，只是一個(gè)企業(yè)全部運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的千分之一，國(guó)內(nèi)2000多萬(wàn)家企業(yè)以及2.2億辦公人群，這項(xiàng)費(fèi)用加在一起每年只不過(guò)可能是幾十億而已，假如只是這點(diǎn)收益的話，絕不足以讓騰訊、阿里以及各方的資本大鱷們?nèi)绱伺d師動(dòng)眾高調(diào)進(jìn)軍。究竟原因何在呢？
層巒疊嶂，這是個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)
去年的5月份，百度李彥宏提出的“未來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)大蛋糕在企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)”的言論一石激起千層浪。據(jù)IT桔子的數(shù)據(jù)顯示，2014年國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)有230起投資，相比2013年的67起，增幅達(dá)到243%，并且今年平均每起投資額都比去年高出許多。
然后，我們先來(lái)看下現(xiàn)在比較火的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)。具有“機(jī)加酒”、 OTA特性的攜程，其酒店、機(jī)票的業(yè)務(wù)來(lái)源70%均是來(lái)自于企業(yè)采購(gòu)；燒錢燒到手抽筋的嘀嘀打車其收入60%均是來(lái)自企業(yè)用戶人群，并且，很大一部分產(chǎn)生的票務(wù)報(bào)銷流程也最終由企業(yè)主來(lái)承擔(dān)；餓了么、外賣超人這樣的平臺(tái)盯準(zhǔn)的人群就是辦公場(chǎng)景下的職場(chǎng)人員，他們75%的訂餐需求也均來(lái)自企業(yè)職場(chǎng)人群。這些都意味著在B端市場(chǎng)中存在“吃住行”的巨大剛需。本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3 |
