希捷第三重門:“保修門”
貼紙略有磨損硬盤就不保修?這條看似玩笑一般的條款卻真實(shí)的出現(xiàn)在了希捷不能給予保修的條款內(nèi)。而且就有消費(fèi)者因?yàn)檫@樣的一個(gè)問(wèn)題享受不到希捷的免費(fèi)保修,而且希捷也沒(méi)有出具任何官方的說(shuō)明來(lái)解釋這一條款有效的法律依據(jù)。

貼紙略有磨損硬盤就不保修?希捷:有效信息重要
貼紙略有磨損硬盤就不保修?希捷:有效信息重要
http://www.fjsen.com/d/2010-03/22/content_2967537.htm
而且我們還從一些網(wǎng)上的消息了解到,希捷似乎特別喜歡隨心所欲的修改保修政策,哪怕是在同一年中保修政策都要變上幾次,這不但把消費(fèi)者弄的一頭霧水,就連希捷的一些代理商也是怨聲載道。

希捷隨意更改保修政策令經(jīng)銷商和消費(fèi)者損失慘重

希捷的保修條款引起了許多消費(fèi)者的不滿

更有網(wǎng)友直接稱之其為霸王條款
這些問(wèn)題的原因看上去應(yīng)該在于公司內(nèi)部管理上的混亂、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控的疏忽,但更深層的原因應(yīng)該還是對(duì)于消費(fèi)者的漠視。看到曾經(jīng)硬盤市場(chǎng)的老大,如今卻落得如此境地,值得讓人深思。我們希望希捷能盡快拿出切實(shí)有效的辦法解決消費(fèi)者所反應(yīng)的問(wèn)題,同時(shí)我們也將對(duì)文中網(wǎng)友所提到的“三重門”事件進(jìn)行繼續(xù)關(guān)注,有新進(jìn)展我們也會(huì)給予跟蹤報(bào)道。