這時兩名洗碗工看見記者:“你新來的吧,里面是后廚,一般人不讓進!
服務(wù)員出去倒壺茶裝作撈魚回來就說“魚剛稱的,2斤7兩”
記者走出洗碗間,店長叫住一名男服務(wù)員,指了一下記者說:“你帶她。”
這位男服務(wù)員小高,來店里近一個月,他還沒來得及跟記者說什么,便急匆匆地走到一桌客人面前開始點餐。這桌共三位客人,他們想點水煮活魚。
客人:這魚是活的不?都有多大的?
小高:都是現(xiàn)殺的,特別新鮮,我們這的魚都是兩斤半以上,沒有小的(魚)。
客人(低頭想了想):行,大點就大點,還有這魚估計做得慢,你先給我做著,我再點別的。
小高:不急,先點完吧,然后我再去廚房看魚有多大的。
客人點完菜,小高扭過頭,使了個眼神,低聲說,“跟我來!彼麕е浾咦叩较赐腴g,將桌子上的茶壺拿到眼前瞅了一眼,“這就是咱們點活魚贈的普洱茶,倒茶的時候注意看看顏色,沒顏色了去前臺要一塊。"
小高在茶壺中加入熱水,順手從一旁架子上拿出一個沒有蓋蓋、玻璃混濁的玻璃壺倒進去一半茶水,再加入白開水灌滿:“顏色太淺或太深都不好,倒的時候注意看點。”倒好茶,小高并沒有急著去稱魚,很認真地告訴記者,“咱們說是稱魚,其實就是倒壺茶,時間正好,別太著急,否則該露餡了,行了,咱可以去告訴客人魚多大了!
就這樣,小高并沒有去魚缸看一眼魚,只是倒了一壺茶的工夫,就來到客人面前,“這魚我剛稱的,2斤7兩可以不?”
客人點頭可以,小高轉(zhuǎn)身帶著記者到洗碗間,掏出一個小本,在上面寫上“水煮活2.7”,撕下來,指給記者看,“客人同意后,寫好交給后廚。”
門店大廳內(nèi),貼著“點活魚送大友大樹普洱降脂解油膩”的貌似優(yōu)惠的活動,實際上是誘騙消費者購買水煮活魚。
抹布擦完墻壁、桌子又擦碗碟
隨后,記者便在師傅小高的帶領(lǐng)下開始收拾衛(wèi)生:擦桌子、填充餐巾紙、擺臺。小高領(lǐng)記者到洗碗間,拿出一個白色的塑料筐,裝上碟子、碗,從熱水器上一堆抹布中隨意扯出兩塊,遞給記者。
記者偷偷朝后廚看,只見一微胖的青年男子正在往外撈魚,他問廚師:“還用撈不?”
對方回應(yīng):“再來條大的!,一旁的小王站在旁邊正在刮魚鱗。
小高叫了記者一聲,自己搬著塑料筐走到大廳,將東西放在一張桌子上,像記者展示如何擦拭杯碟上的水漬。
他將塊抹布展開鋪在桌子上,將杯子一個個排著,杯口朝下放在抹布上,碼好后拿起另一塊抹布,重新一個個杯子再擦一遍!坝袝r候,洗碗的洗不干凈,上面還有紅油,你就把這杯子再退回去!
小高讓記者把剩下的杯碟擦好,便轉(zhuǎn)身離開。領(lǐng)班小何看記者一個人忙不過來,便拿塊抹布來幫忙。她擦了兩個杯子,抬頭看看墻壁,可能是發(fā)現(xiàn)有些灰塵,站起身,抬手拿抹布擦了擦墻后又坐下來幫記者繼續(xù)擦杯子。
根據(jù)人數(shù)報斤數(shù) 三個男客人寫3.2斤
4月3日,撈魚的,換成了2個人,由于都是新手,切魚速度不如前幾日,于是記者便主動跟他倆套近乎,得到更多信息!吧衔缇偷冒咽孪阮A(yù)備好的魚開膛破肚,切成魚片,放在盆里用水沖洗,再放點鹽,正常切魚最快的也要2分鐘,一道水煮魚準備工作就需要15分鐘,做好就得半個小時,誰吃飯會等上半小時時間啊?所以都得提前殺出來。”切魚工邊說邊切。“怎么能判斷客人要的魚的斤數(shù)?”記者試探性地問著。
“三個客人以下,隨便寫個數(shù),到里邊轉(zhuǎn)一圈,把茶水倒上,端茶出去告訴客人一聲,客人要看魚的時候,你挑個比你報出的數(shù)大的魚,千萬別挑小了。一條魚大概能片三十幾片肉,斤數(shù)高的就多放一兩片,斤數(shù)低的就少放幾片。客人一般不注意!鳖I(lǐng)班表示。
中午12時,三位男客人坐在21號桌,點了水煮活草魚后,記者點完菜后,跑到吧臺前問領(lǐng)班,“這是三個男的,體格兒挺大,寫多少斤?”
“三斤、二斤九兩都行!”領(lǐng)班不耐煩地說。