百腦匯資訊廣場作為以連鎖形式的大型IT賣場,秉承“價廉又物美 服務百分百”的經(jīng)營理念,已成為中國電腦大賣場第一品牌。于2003年9月開業(yè)至今的百腦匯沈陽店,經(jīng)過在商家及消費者的支持與關注下,百腦匯沈陽店已經(jīng)成為廣大消費者選購電腦、數(shù)碼產(chǎn)品的首選去處。
經(jīng)過五年的經(jīng)營和發(fā)展,“百腦匯”這個品牌在沈陽已經(jīng)是根深蒂固了,但是百腦匯沈陽店一直在提升自身的軟硬件實力,來提升自己的競爭力。2007年末,百腦匯沈陽店對賣場內(nèi)外的軟、硬件設施進行了改造。近期,百腦匯沈陽店對賣場二、三樓再次進行改造。12月20日正式重裝開業(yè)。
在談到本次整改的目的時,百腦匯沈陽店總經(jīng)理李兆堃介紹說:“第二次整改是第一次整改的繼續(xù),整改后,消費者將看到一個消費更舒適、環(huán)境更寬敞明亮的賣場。本次改造后,百腦匯沈陽店對部分區(qū)域的產(chǎn)品種類和席位進行了重新劃分和調(diào)整。改造后的賣場席位會有所縮小,其主要原因就是希望有更多有實力的商家能夠有機會入駐百腦匯沈陽店。我們希望看到百家爭鳴、良性發(fā)展的市場,這也可以為消費者的選購提供更多的選擇!贝送,百腦匯正在考慮和銀行開展合作,爭取能夠實現(xiàn)客戶分期付款!霸陔娔X醫(yī)院方面,我們投入了一些技術方面的支持,與各大品牌也實現(xiàn)了技術上的合作,力爭讓消費者在百腦匯能修理一起的數(shù)碼產(chǎn)品,為消費者提供更加全面的服務!崩钫讏医榻B道。

經(jīng)過本次調(diào)整后,百腦匯沈陽店的商家必須要有廠商直接給予支持,并且要與百腦匯沈陽店簽署三方協(xié)議,這種“三方捆綁”的方式一方面可以體現(xiàn)廠商和品牌的優(yōu)勢,另一方面由廠商指定的經(jīng)銷商在規(guī)模和實力方面要更強一些,這比較符合百腦匯的經(jīng)營理念。
在布局上,改造后的賣場二樓將主要經(jīng)營數(shù)碼產(chǎn)品、網(wǎng)絡周邊以及對講機等產(chǎn)品,而三樓還是將以DIY裝機店為主,最為明顯的變化是二樓四周席位都將是數(shù)碼專營店,而三樓四周則以經(jīng)營音箱、機箱等DIY周邊產(chǎn)品的商家為主,可以起到相輔相成的關系和作用。

改造后的賣場內(nèi)部給消費者帶來最直觀的印象就是通透和明亮,百腦匯沈陽店已經(jīng)將所有老舊的部分都進行了改造,并融入了更多百腦匯的經(jīng)營思路和理念,迎接未來三好街新的發(fā)展形式和新的競爭態(tài)勢。
在賣場操盤手們提出的方案中,從提升服務能力、是每家必談的內(nèi)容。正如百腦匯沈陽店總經(jīng)理李兆堃所說:“我們相信‘贏在服務’這一理念,在未來的時間里,沈陽百腦匯將致力于為消費者提供更周到的增值服務,來提升自己的核心競爭力!

廠商,經(jīng)銷商,賣場三者之間,如何實現(xiàn)共贏,是賣場們面對的最大挑戰(zhàn),也是迎接新發(fā)展的一大課題。然而飽和的市場、競爭的殘酷不僅讓連鎖賣場經(jīng)營者們更加重視服務,也令他們開始考慮發(fā)揮自身的優(yōu)勢,擴大賣場的市場影響力和輻射力。
據(jù)悉,百腦匯積極的在與各大IT廠商和許多有實力的經(jīng)銷商都在進行洽談合作,前景非常看好。此外,百腦匯沈陽店總經(jīng)理李兆堃還表示,正在嘗試沈陽、長春、哈爾濱三店聯(lián)動的方式,發(fā)揮百腦匯連鎖的作用,使百腦匯的市場影響和輻射更廣。李兆堃表示:百腦匯要樹立和打造百腦匯的品牌形象和優(yōu)勢,在基礎已經(jīng)打牢的前提下要向更深層次的方向去發(fā)展。近期,百腦匯將對賣場外觀、員工制服、品牌Logo以及企業(yè)文化等方面進行軟性改變,十一月份百腦匯又推出了品牌形象吉祥物——百腦小子,這也是百腦匯加大品牌形象的一個具體措施和方式,而在軟、硬件都進行升級和改造以后,接下來考慮的就是如何更好的幫助消費者一站式購物的需求。