經(jīng)常使用電腦的朋友,常常會(huì)碰到很多軟件或者硬件上的問題,軟件也就罷了,卸載了重新裝上,或者系統(tǒng)重裝一下,問題解決。但是硬件出了問題,那可真是極其郁悶。別說本來就已經(jīng)習(xí)慣上下班都離不開這東西,就是要到處找維修店去修,已經(jīng)很讓人不爽的了,何況,電腦城周邊的那些大大小小的檔口,開口閉口就跟你在維修費(fèi)用上砍價(jià),而且對(duì)你還是愛理不理的臭樣子,實(shí)在是能把人折磨死!
不過,不知道經(jīng)常去電腦城逛逛的你,有沒有注意到過,在百腦匯電腦城里,有一家百腦匯電腦醫(yī)院,頗有點(diǎn)正規(guī)“醫(yī)院”的味道。或許是看慣了電腦城里嘈嘈雜雜的IT產(chǎn)品和各式各樣凌亂不堪的維修中心,突然間眼前冒出一個(gè)干凈整潔,裝修舒適的電腦醫(yī)院來,是顯得多么的稀奇和振奮。
接待臺(tái)旁邊的墻上赫然貼著一幅“維修價(jià)格表”,讓人對(duì)其專業(yè)性和維修透明度自然增加一份可信度。維修價(jià)格,比起市場(chǎng)上同類維修其實(shí)也是相差無幾,但因?yàn)榘倌X匯的這個(gè)電腦醫(yī)院是由電腦賣場(chǎng)而不是由商家建立的,其更傾向于提高賣場(chǎng)的售后服務(wù)滿意度,比起其他的維修點(diǎn)以盈利為出發(fā)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,當(dāng)然會(huì)讓消費(fèi)者更容易得到熱情、周到、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),F(xiàn)場(chǎng)的接待員對(duì)顧客有說有笑的服務(wù)情景,確也印證了我的想法。
再看電腦醫(yī)院的整個(gè)服務(wù)流程,從開始接待、檢測(cè)、列出整機(jī)配件表給顧客…等等,都顯得比較有序和可信,這一環(huán)就減輕了大多數(shù)顧客對(duì)電腦維修行業(yè)“換配件”這一黑幕的疑慮。
值得一提的是,電腦醫(yī)院每月都與商場(chǎng)的會(huì)員中心合作舉辦一些回饋顧客的活動(dòng),使顧客在付出同等維修費(fèi)用的情況下,還可另外獲贈(zèng)一些超值精美的小禮品,這一點(diǎn)可以算是目前維修行業(yè)中不可多見的經(jīng)典典范。
百腦匯沈陽店電腦醫(yī)院1月份活動(dòng)詳情:
1月1日—31日,顧客在百腦匯商場(chǎng)購(gòu)物,或在電腦醫(yī)院相關(guān)維修,即可參加下列活動(dòng):
(1)新春大“掃除” 祝福大派送
在電腦醫(yī)院維修并成功的顧客,即可享受整機(jī)免費(fèi)清潔1次,同時(shí)還可獲贈(zèng)清潔套裝一份。
(2)會(huì)員生日免費(fèi)修
凡百腦匯會(huì)員,可在生日當(dāng)天憑會(huì)員卡及身份證到百腦匯電腦醫(yī)院享受免費(fèi)維修服務(wù),免費(fèi)項(xiàng)目包括免費(fèi)軟故障處理、免費(fèi)查殺病毒、免費(fèi)電腦清潔(裝系統(tǒng)的顧客須提供正版光盤)等。
欲知更多服務(wù)詳情,可親臨沈陽市三好街90號(hào)甲百腦匯地下一樓B1W04百腦匯電腦醫(yī)院,或電話咨詢:024-83990896 。