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目前市場上比較流行的應(yīng)用性能管理產(chǎn)品有BMC、Tivoli Application Performance
Management、VERITAS(precise)的i3系列產(chǎn)品、Quest系列產(chǎn)品、Topaz。國內(nèi)主要是SiteView產(chǎn)品。
選擇時，要考慮以下因素：
應(yīng)用系統(tǒng)可監(jiān)測性：Tivoli Application Performance Management采用APM技術(shù)監(jiān)測應(yīng)用性能，這要求被監(jiān)測系統(tǒng)必須支持APM API。目前Oracle、SAP、WebLogic等國外公司產(chǎn)品都支持APM API，但國內(nèi)企業(yè)開發(fā)系統(tǒng)可能就不支持該API。
擴展性：應(yīng)用系統(tǒng)的變化是非常快的，因此應(yīng)用性能管理系統(tǒng)的擴展性非常重要，如隨著數(shù)據(jù)量增加，數(shù)據(jù)庫從SQL Server升級到Oracle，應(yīng)用性能管理系統(tǒng)要可以動態(tài)增加監(jiān)測Oracle數(shù)據(jù)庫組件，而不需要升級整個應(yīng)用性能管理系統(tǒng)。
易用、可自學習的故障診斷工具：應(yīng)用系統(tǒng)的故障診斷比NMS系統(tǒng)的診斷更加復雜，它不僅要分析網(wǎng)絡(luò)性能、系統(tǒng)資源，而且要分析系統(tǒng)設(shè)置、應(yīng)用程序效率。一個良好的系統(tǒng)診斷工具是非常重要的，故障診斷工具并不一定是一個全自動的智能系統(tǒng)，因為一個全自動的智能故障推理系統(tǒng)開發(fā)難度極高，會造成軟件價格急劇攀升，它可以是一個半自動系統(tǒng)，但是要有自學習功能。
桌面管理系統(tǒng)（DMI）
桌面管理環(huán)境是由最終用戶的電腦組成，這些電腦運行Windows、MAC等系統(tǒng)。桌面管理是對計算機及其組件管理，內(nèi)容比較多，目前主要關(guān)注在資產(chǎn)管理、軟件派送和遠程控制。桌面管理系統(tǒng)通過以上功能,一方面減少了網(wǎng)管員的勞動強度，另一方面增加系統(tǒng)維護的準確性、及時性。這類系統(tǒng)通常分為兩部份——管理端和客戶端。
目前市場上比較流行的國外桌面管理系統(tǒng)有CA Unicenter、Landesk，國內(nèi)的NetInhandLANDesk Management Suite 7是目前比較流行的桌面管理系統(tǒng)。
選擇時，要考慮以下因素：
用戶自身管理模式：桌面管理系統(tǒng)需要在每臺被管理客戶機上安裝Agent，網(wǎng)絡(luò)管理人員可以遠程控制被監(jiān)測客戶機，這涉及到一些客戶的隱私問題。因此用戶在購買產(chǎn)品之前最好首先考慮自身的管理模式是否能支持網(wǎng)管軟件的使用。
支持的操作系統(tǒng)種類：桌面管理系統(tǒng)的Agent要求能夠支持企業(yè)中所有操作系統(tǒng)。當某種操作系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量較少時，出于節(jié)約軟件購買成本的角度，也可以考慮購買只支持企業(yè)主流操作系統(tǒng)的桌面管理系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)帶寬占用情況：遠程控制、軟件派送等網(wǎng)絡(luò)功能傳遞的數(shù)據(jù)量大，很可能造成數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖枞虼俗烂婀芾硐到y(tǒng)必須有數(shù)據(jù)壓縮功能，減少帶寬占用。
員工行為管理(EAM)
員工行為管理包括兩部份，一部分是員工網(wǎng)上行為管理（EIM），另一部分是員工桌面行為監(jiān)測。目前國際上WebSense軟件市場占有率較高，國內(nèi)深瀾公司也推出了類似產(chǎn)品NetManage。WebSense可以與許多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品集成。它一般在Internet應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層對信息控制，對數(shù)據(jù)根據(jù)EIM數(shù)據(jù)庫進行過濾；定制因特網(wǎng)訪問策略，根據(jù)用戶、團組、部門、工作站或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不同的因特網(wǎng)訪問策略。它還有一個專門的報表工具Websense EIM Reporting Tools。
選擇該類產(chǎn)品時應(yīng)考慮以下問題：
管理規(guī)模、軟件效率：EMI系統(tǒng)需要對所有Internet數(shù)據(jù)進行分析，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增大，數(shù)據(jù)量顯著增加， EMI系統(tǒng)的軟件效率可能會下降，變成網(wǎng)絡(luò)瓶頸。
報告質(zhì)量：EMI系統(tǒng)的報告采集了海量數(shù)據(jù)，如何讓管理者從海量數(shù)據(jù)中了解總體員工上網(wǎng)情況、迅速發(fā)現(xiàn)員工異常行為十分關(guān)鍵。
設(shè)置靈活性：系統(tǒng)是否可以根據(jù)企業(yè)需求對員工上網(wǎng)從個人、部門等角度靈活設(shè)置上網(wǎng)策略。用戶在購買產(chǎn)品之前最好獨立或與廠家合作設(shè)計一套管理策略，然后監(jiān)測產(chǎn)品是否能夠滿足需求。
安全管理
網(wǎng)絡(luò)安全管理指保障合法用戶對資源安全訪問，防止并杜絕黑客蓄意攻擊和破壞。它包括授權(quán)設(shè)施、訪問控制、加密及密鑰管理、認證和安全日志記錄等功能。目前市場上的防火墻產(chǎn)品和IDS產(chǎn)品很多，防火墻有Check Point、NetScreem、Cisco PIX等。IDS有ISS公司的RealSecure、Axent的ITA、ESM，以及NAI的CyberCopMonitor等。在選擇產(chǎn)品時可以考慮以下方面： |
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