總之，CMS可能會(huì)使內(nèi)容很容易地被更新，但并不確保內(nèi)容被不斷更新，或確保內(nèi)容的質(zhì)量是可以接受的。許多以CMS為基礎(chǔ)的網(wǎng)站上仍然有過時(shí)的內(nèi)容或很差的內(nèi)容。這是因?yàn)閮?nèi)部流程沒有到位地支持內(nèi)容投遞者。
如果寄希望用CMS解決你網(wǎng)站維護(hù)的所有問題，你會(huì)感到失望的。
10. 你的內(nèi)容太多了
維護(hù)大型網(wǎng)站內(nèi)容的一個(gè)問題是：太多的內(nèi)容擺在首位。大部分這樣的網(wǎng)站都是“進(jìn)化”多年而來，于是越來越多的內(nèi)容被添加進(jìn)去。卻沒有任何回頭審查內(nèi)容的流程來思考：哪些是可以去掉了的。
很多網(wǎng)站的管理人員以沒有人會(huì)讀的復(fù)制的內(nèi)容來充斥他們的網(wǎng)站。這是因?yàn)椋?
* 害怕失去了一些東西 ：把一切都放到線上，他們認(rèn)為用戶將能夠找到他們想要。不幸的是，這么多可能的資料中，很難發(fā)現(xiàn)任何東西。
* 擔(dān)心用戶不理解 ：對(duì)網(wǎng)站疑惑是對(duì)受眾缺乏信心，他們認(rèn)為有必要提供無窮無盡的訊息給用戶。不幸的是，用戶大概從來沒有閱讀過這些。
* 強(qiáng)烈的說服欲望 ：他們急于出售他們的產(chǎn)品或傳達(dá)訊息，所以膨脹化地發(fā)出銷售信息，而實(shí)際上是傳遞了沒有價(jià)值的訊息。
史蒂夫·克魯格，在他的著作《Don’t Make Me Think》中，鼓勵(lì)網(wǎng)站管理員“去掉每頁上一半的話，然后再去掉剩下的一半”。這將降低噪音水平，并讓有用的內(nèi)容在每一頁上都更突出。
結(jié)論
大型組織在運(yùn)營自己網(wǎng)站上做了很多正確的事情。然而，他們也面臨著一些獨(dú)特的、可能導(dǎo)致令人痛苦的錯(cuò)誤的挑戰(zhàn)。這些問題的解決倚賴于接受那些已經(jīng)犯的錯(cuò)誤、克服內(nèi)部政治以及改變控制品牌的方式。這樣做將會(huì)給你帶來重要的競爭優(yōu)勢，并讓你的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略在長時(shí)間內(nèi)更加有效。
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