2015年伊始，蘇寧董事長張近東打響了主動出擊的發(fā)令槍，號召蘇寧18萬人全面對標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)市場，實現(xiàn)“三極裂變”。
1月12日，張近東一改歷年春季部署會春節(jié)后召開的慣例，提早舉行，向市場傳遞了鮮明的競爭信號。
在這次內(nèi)部會議上，張近東提出，蘇寧在三效法則的指引下，2014年迎來了從彎道向直道的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營重回較快增長軌道， 2015年要主動沖擊市場，彰顯提速信心，實現(xiàn)“引領(lǐng)市場極速發(fā)展，為用戶創(chuàng)造極致體驗，與供應(yīng)商形成極效協(xié)同”的“三極裂變”目標(biāo)。
對照該目標(biāo)，蘇寧將運用開放、分享和自主的互聯(lián)網(wǎng)思維，面向用戶搭建互動參與平臺，面向供應(yīng)鏈搭建開放協(xié)同平臺，面向內(nèi)部員工搭建自主發(fā)展平臺，建設(shè)經(jīng)營和管理的生態(tài)圈。
2015年，蘇寧將在市場競爭中“守正出奇”，在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢的同時，以互聯(lián)網(wǎng)顛覆者的形象主動出擊；同時，變革內(nèi)部管理，以極簡管理推動轉(zhuǎn)型提速進入自主發(fā)展軌道。
以下為講話全文：
蘇寧全體管理干部：
大家晚上好。
元旦促銷剛剛結(jié)束，我們迎來了2015嶄新的一年。今年，我們首次把年度部署會放在春節(jié)前，就是要告訴大家，新的一年開始了，新的目標(biāo)開始了，大家都不要再等待，要主動出擊，因為時間不等人，市場更不等人。
2014年是集團的戰(zhàn)略執(zhí)行年，我們在年初提出了“三效法則”、“體驗為王”的要求。集團上下對于O2O戰(zhàn)略的思想上逐步統(tǒng)一，對于商品供應(yīng)模式變革、用戶經(jīng)營和服務(wù)體驗的認識有了更加清晰的認知，工作逐漸步入正軌，這也是下半年以來經(jīng)營重回較快增長軌道的重要原因。但是，僅僅這些還遠遠不夠，在商品品類拓展方面，用戶體驗方面和O2O融合落地方面，我們還有很多需要提升改進的地方。
面對2015年的零售市場，雖然整體消費市場依然存在著不確定性，增長趨勢不明朗，但對轉(zhuǎn)型已經(jīng)進入正軌的蘇寧而言，機遇大于風(fēng)險，這主要基于以下幾點判斷：
一是相比大多數(shù)傳統(tǒng)零售，我們在轉(zhuǎn)型方面有先發(fā)優(yōu)勢。狹路相逢勇者勝，市場下行之時，也是行業(yè)洗牌之時，會加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，強者愈強。我們在互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)、O2O融合、物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌形象方面做了巨大的投入，有了一定的積淀。2015年，正好可以厚積薄發(fā)，大顯身手。
二是蘇寧線上零售占比提升和增幅提速。2014年三季度以來，線上占比超過30%，線上的增速提升已成為集團增長的最強有力的引擎，將有助于我們快速搶占市場份額。
三是蘇寧新興品類逐漸成熟。超市、母嬰供應(yīng)鏈逐漸齊全，且增速迅猛，開放平臺步入正軌。
四是蘇寧整體市場份額依然很低，這意味著還有巨大的提升空間。即使行業(yè)整體增速放緩，但是29萬億的市場規(guī)模對于我們而言仍是巨大的空間。
鑒于以上的風(fēng)險和機遇，加之整個互聯(lián)網(wǎng)零售的競爭態(tài)勢， 2015年蘇寧要在繼續(xù)貫徹三效法則的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“三極裂變”，即極速發(fā)展、極致體驗和極效協(xié)同。
從極速發(fā)展來看，2015年蘇寧整體規(guī)模增長目標(biāo)應(yīng)不低于競爭對手，這就如同在馬拉松的相持階段，我們要做的是積蓄力量，擴大強勢品類領(lǐng)先優(yōu)勢，實現(xiàn)弱勢品類的彎道超越。
從極致體驗來看，我們要在繼續(xù)梳理服務(wù)流程，完善基礎(chǔ)用戶體驗的基礎(chǔ)上，針對用戶痛點，設(shè)計出明星級的服務(wù)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品，為用戶制造驚喜體驗，樹立極致的服務(wù)品牌形象。
從極效協(xié)同來看，我們要為供應(yīng)商創(chuàng)造價值，成為他們搶占市場、打造品牌的利劍，成為供應(yīng)商最具價值的平臺，這包括要成為主流新品的首銷平臺、核心單品的暢銷平臺、品牌形象的推廣平臺和資源價值的整合平臺。
“三極裂變”是在“三效法則”基礎(chǔ)上進一步明確轉(zhuǎn)型方向。我們全員必須統(tǒng)一思想，不能有任何的動搖。為此我們將運用開放、分享和自主的互聯(lián)網(wǎng)思維，面向用戶、供應(yīng)商和員工打造三個平臺，建設(shè)經(jīng)營和管理的生態(tài)圈。本新聞共
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