執(zhí)掌惠普五年,馬克·赫德收獲了兩種情感:投資者的信任,員工的敬佩。但這在惠普不允許有瑕疵的商業(yè)行為準(zhǔn)則面前,并不堅強有力。2010年8月7日,赫德在新的三年續(xù)約沒有談完的時候,引咎辭職。
從惠普對外公開的說法來看,惠普的一位合同工曾經(jīng)參與惠普2007年末至2009年秋季的一些營銷活動。她的辯護律師向赫德辦公室發(fā)送信函,控訴其存有性騷擾行為。調(diào)查結(jié)果顯示赫德并沒有違反惠普的性騷擾政策,但的確發(fā)現(xiàn)違反了惠普的商業(yè)行為準(zhǔn)則。
為什么會這樣
一位惠普內(nèi)部員工告訴記者:“事情發(fā)生得比較突然,我們內(nèi)部有兩種看法:一是陰謀論,認(rèn)為這是高層斗爭的結(jié)果。另一部分認(rèn)為是惠普的商業(yè)行為準(zhǔn)則過于嚴(yán)格!
之所以一部分相信是高層斗爭的結(jié)果,是因為在那封投訴信浮出水面之前,馬克·赫德一直在和董事會就續(xù)約問題展開談判。不出意外的話,這份新合約為期3年,市值大約在1億美元。但已經(jīng)度過經(jīng)濟危機的惠普是否還需要赫德這樣的領(lǐng)導(dǎo)人繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)惠普。“這樣一家大公司,在不同階段是需要不同的職業(yè)經(jīng)理人的。當(dāng)年選擇卡莉,那個時候的惠普確實需要一位明星經(jīng)理人來照亮惠普的品牌,雖然董事會干掉了卡莉,但我們認(rèn)為卡莉在那個階段做出了重要的貢獻。而此后實干的赫德確實帶領(lǐng)惠普又上一個臺階。員工很敬佩他,但是否喜歡他繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)可不好說,因為他就像是壓縮機器!鄙鲜鰞(nèi)部員工告訴《中國經(jīng)營報》記者。
赫德給外界的印象是沉穩(wěn)、低調(diào)而且實干。畢業(yè)后在ATM機制造廠商NCR公司一干就是25年,直至惠普找到他,他才有了自己人生的第二份工作。但美國《商業(yè)周刊》記者畢安可在最近出版的《大謊言:惠普的間諜活動、丑聞和道德崩潰》中特別指出,馬克·赫德在惠普董事會商業(yè)間諜案中涉嫌和辭職走人的前董事柏金斯聯(lián)手,讓惠普前董事長鄧恩女士背黑鍋辭職,自己則順利坐上董事長的位置,玩弄權(quán)術(shù)頗為圓滑。由此人們對赫德這個人開始有了一些新的看法。
另一方面,一些員工相信現(xiàn)在惠普董事會對外公開的理由。在赫德辭職后,惠普在網(wǎng)站上公布了其“商業(yè)行為準(zhǔn)則”,簡單地強制實施這些標(biāo)準(zhǔn)可能正是導(dǎo)致赫德離職的重要原因。“惠普在這方面確實越來越嚴(yán)格,查了很多案子。現(xiàn)在在美國,有的政府官員去惠普談事情,都自己帶水,不敢喝惠普的水!倍嗄晟硖幧虉觯@位員工認(rèn)為惠普這樣的“商業(yè)行為準(zhǔn)則”過于嚴(yán)格。
這個準(zhǔn)則主要規(guī)范惠普員工遵守職業(yè)操守,對員工個人約束、如何維護合作伙伴關(guān)系、關(guān)聯(lián)交易、不公平競爭等問題都進行了細(xì)致的規(guī)定。例如吃回扣、性騷擾、惡性競爭、賄賂行為,準(zhǔn)則中都有明確規(guī)定,可以說是零容忍,一票否決。
何去何從
無論內(nèi)部員工以及外界如何猜測,呼喚真相,對事情的結(jié)果也都無法改變,赫德已經(jīng)離開,這家全球最大的科技公司進入真空期,雖然首席財務(wù)官凱西·萊斯加克被任命為臨時CEO,但這種對于真空期的擔(dān)憂,無論外界還是內(nèi)部都存在。
惠普已經(jīng)是全球最大的科技公司,在很多領(lǐng)域都成為領(lǐng)導(dǎo)者。一方面更容易成為競爭對手攻擊的對象,特別是在這樣的真空時期。另一方面,前方已經(jīng)沒有追趕的目標(biāo),龐大的惠普需要自我革新,自己去開創(chuàng)未來產(chǎn)業(yè)方向。
目前惠普正處在一個轉(zhuǎn)折點上,惠普即將發(fā)布2010年第三季度財報,銷售額預(yù)計將達到325億美元至327億美元,同比將增長6%。但與過去三個季度相比,該漲幅明顯放緩。同時,赫德在任期間的一系列收購還沒有整合完畢,特別是今年6月份剛剛以14億美元收購的Palm公司。
甲骨文公司CEO拉里·埃里森是赫德的好友,他公開聲稱:“辭退赫德,惠普董事會的行為傷害了惠普員工、股東、客戶和合作伙伴的利益!
中國臺灣PC制造商宏碁在成功取得全球電腦市場份額第二的地位之后,一直覬覦惠普第一的位置。前不久,宏碁剛剛與方正通過品牌授權(quán)的合作形式,拿到方正電腦的銷售權(quán),并將方正的銷售并入計算機市場份額,這將對宏碁的份額提升起到關(guān)鍵作用。另一方面,惠普高管的突然變化,也可能會導(dǎo)致渠道商和企業(yè)客戶對惠普市場策略的擔(dān)心,這似乎也給宏碁創(chuàng)造了機會。