DIY店大不相同,這是一種銷售模式創(chuàng)新。
一是產(chǎn)品的不同,現(xiàn)在到中關(guān)村99%的店面,配一臺(tái)6000元或者8000元的電腦,他們配不出來,因?yàn)樗麄儧]有針對(duì)這個(gè)價(jià)格區(qū)間備貨,他們所有的配件可能都是針對(duì)兩三千元的電腦。“至尊地帶”在從生意模式上,高端產(chǎn)品一站式購(gòu)物,你想買任何高端的產(chǎn)品,配一萬(wàn)、二萬(wàn)、三萬(wàn)元的電腦,都能給你配到最高。
二是銷售模式的不同,“至尊地帶”是體驗(yàn)式銷售,不是配置式銷售。配置式銷售是,你走進(jìn)店后在小圓桌坐下來,拿出張配置單,你要的CPU多少錢,你要幾G的硬盤多少錢,什么樣的主板、鼠標(biāo)多少錢。配置式銷售討論的核心就是什么配置多少錢,就是以討價(jià)為核心。 而“至尊地帶”的體驗(yàn)式銷售是,店面中間要放五六臺(tái)的臺(tái)式機(jī),搭起來高性能的機(jī)器,把各種的應(yīng)用模式展現(xiàn)出來,讓消費(fèi)者從性能體驗(yàn)開始。
三是銷售人員不同。“至尊地帶”全部配備高素質(zhì)的銷售人員,F(xiàn)在的整體銷售人員素質(zhì)非常低,這是整個(gè)行業(yè)的惡性循環(huán)造成的,由于老板現(xiàn)在賺的錢越來越少,他用于培訓(xùn)銷售人員的投入也越來越低。這就是為什么銷售人員就愿意去拿一張紙去跟消費(fèi)者討論,因?yàn)檫@些銷售員就只能跟你討論這些東西。很多銷售員給店老板的反饋是,消費(fèi)者就愿意在我店里待三分鐘,所以我必須用更低的價(jià)錢留住他。消費(fèi)者之所以待三分鐘,可能很大程度上是因?yàn)殇N售員只能說三分鐘。銷售員根本不知道i7比i5好在哪里,即便有電腦在那兒體驗(yàn),他也講不出來,這是非常大的問題。
英特爾會(huì)對(duì)“至尊地帶”的銷售人員進(jìn)行專門培訓(xùn),但銷售人員素質(zhì)的提升不僅僅是靠培訓(xùn),它是一個(gè)綜合過程。所以我們更多的是建立銷售人員的社區(qū),讓他們之間能夠相互溝通。另外,“至尊地帶”本身也變成了當(dāng)?shù)氐?SPAN lang=EN-US>DIY發(fā)燒友和游戲玩家聚集活動(dòng)場(chǎng)所,大家就有了一個(gè)互相交流的平臺(tái)。所以這三點(diǎn)結(jié)合在一起,形成了“至尊地帶”和普通店面最大的差異化。而且這樣才能夠把所有產(chǎn)品的真正價(jià)值很好地賣給消費(fèi)者。
“至尊地帶”甜橙模式
從2009年2月國(guó)內(nèi)首家“至尊地帶”在上海開業(yè)以來,至今已經(jīng)有20多家“至尊地帶”在全國(guó)一二線城市落地,店面數(shù)幾乎每個(gè)月都有增加。
“至尊地帶”的商業(yè)模式是英特爾跟渠道商合作,以渠道商為主,實(shí)行一種“甜橙式”加盟管理。“甜橙模式”意指把“至尊地帶”比喻成一個(gè)甜橙,從總體上一層金燦燦的果皮,而里面各家渠道商又如一瓣瓣獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的果肉,甜橙不怕摔打,易于長(zhǎng)存,且汁多肉甜。
英特爾擁有“至尊地帶”這個(gè)品牌,所有店的形象和基本裝飾都是統(tǒng)一的,裝飾的費(fèi)用由英特爾和渠道商共同承擔(dān)。而且,英特爾會(huì)為這些渠道商提供經(jīng)營(yíng)模式,并培訓(xùn)他們適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)模式。從供貨的角度來講,我們會(huì)將高端產(chǎn)品優(yōu)先供給這些渠道,同時(shí)也在跟其他的合作伙伴結(jié)合,比如說主板廠家、顯卡廠家、電源廠家等等。
從選擇合作伙伴來講,我們基本上不會(huì)找新創(chuàng)業(yè)的人,因?yàn)槲覀冞x擇一個(gè)店會(huì)非常慎重,我們希望做一個(gè)成功一個(gè),起到一個(gè)示范作用。
我們選擇的主要是兩種類型的渠道商。
第一種是他本身就是做高端的。過去的高端產(chǎn)品銷售商生存比較困難,在DIY賣場(chǎng)中客戶不容易找到他們。其次,做高端的渠道商相對(duì)來說規(guī)模也非常小,在備貨的時(shí)候不具備議價(jià)能力。所以他們通常會(huì)越做越小。英特爾會(huì)優(yōu)先選擇幫助這些渠道商,因?yàn)樗旧碛羞@種經(jīng)驗(yàn)。
第二種是相對(duì)大的渠道商。比如說他在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)就有七八個(gè)店面,能夠占北京DIY市場(chǎng)的百分之幾份額,他在發(fā)展的過程中遇到盈利越來越困難,急需差異化的商業(yè)模式,“至尊地帶”剛好符合他們的需求。
從目前的情況來看,兩種渠道經(jīng)營(yíng)得都不錯(cuò),各有各的特點(diǎn)。對(duì)于第一種本來就是做高端的,有了“至尊地帶”這個(gè)品牌,他的高端生意增加得非常快,據(jù)他自己說,高端產(chǎn)品銷售額在一年之內(nèi)增加了本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 4
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