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可以說，依托于強(qiáng)大的IT信息化系統(tǒng)，佐丹奴實(shí)現(xiàn)了線上網(wǎng)店與線下實(shí)體專賣店之間分工協(xié)作、利益共享、線上銷售與線下物流無縫對接、良性互動(dòng)的運(yùn)營范例。網(wǎng)店與各個(gè)實(shí)體店之間已經(jīng)締結(jié)為聯(lián)銷體，雙方已經(jīng)消除了關(guān)于銷售區(qū)域沖突和銷售價(jià)格沖突這兩大難題，形成了長久高效的利益共同體，實(shí)現(xiàn)對于各個(gè)銷售區(qū)域和各類消費(fèi)人群的深度覆蓋。可以說，網(wǎng)店真正發(fā)揮了對于線下實(shí)體專賣店的補(bǔ)充銷售渠道作用。
五、電子、商務(wù)分開管
前段時(shí)間，我考察了兩家專業(yè)的電子商務(wù)公司。一家叫蘭亭集勢，該公司的商業(yè)模式就是把中國制造通過整合海外的B2C平臺賣到國外去。去年的營業(yè)額超過了1億元人民幣。公司成立兩年多，總部設(shè)在北京，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營、客戶服務(wù)、銷售支持；但同時(shí)在深圳設(shè)立了華南分部，租了近3000平方米的一個(gè)大倉庫做辦公區(qū)，主要是貨源采購、產(chǎn)品拍攝、物流配送，在這里，你感覺不到互聯(lián)網(wǎng)的氣息！
無獨(dú)有偶，我有一個(gè)朋友，和蘭亭集勢的成立時(shí)間差不多，但公司規(guī)模不到20人，年?duì)I業(yè)額超過5000萬元。其商業(yè)模式是把國外的奶粉通過淘寶分銷模式賣給中國的媽媽們。其公司運(yùn)營同樣分為鮮明的兩個(gè)部分——電子部分和商務(wù)部分。辦公環(huán)境、氣氛、管理措施都有著極大的差別！
二者分開的原因很簡單，因?yàn)檫@二者的管理屬性差別實(shí)在太大了。電子部分，即商城的建設(shè)、運(yùn)營、推廣、客服屬于互聯(lián)網(wǎng)特性，而商務(wù)部分，即產(chǎn)品制造、物流、訂單配送、倉儲(chǔ)、分撥，則屬于傳統(tǒng)企業(yè)特性。而商務(wù)部分，恰恰是傳統(tǒng)企業(yè)的專長所在。
如很多國外的品牌商自營B2C網(wǎng)站，會(huì)把B2C站點(diǎn)業(yè)務(wù)分成幾塊，商務(wù)部分采取自營，電子部分外包。以美國探索頻道(Discovery)為例，兩年前，Discovery公司逐步關(guān)閉了近100家門面店，以向電子商務(wù)業(yè)務(wù)聚集資源，其B2C網(wǎng)站在美國排名前180名左右，其中銷售玩具和禮品的B2C店DiscoveryStore.com的整體運(yùn)營就外包給了DeliveryAgent公司。
設(shè)立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站意味著與多家公司打交道：一家開發(fā)網(wǎng)站程序，一家負(fù)責(zé)電子商務(wù)整合，一家提供主機(jī)服務(wù)，另一家提供安全支付。國外企業(yè)的這種電子商務(wù)的發(fā)展模式，能夠讓產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)組成部分專注于自己最擅長的領(lǐng)域。給我們做電子商務(wù)的啟示就是，切勿閉門造車，切勿做井底之蛙，當(dāng)放眼世界。合作，分享才是快速發(fā)展之道。本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 |
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