美國玩具反斗城與沃爾瑪?shù)倪@場(chǎng)較量可以折射出，盡管國內(nèi)母嬰用品零售業(yè)領(lǐng)頭羊們紛紛開起了自家的實(shí)體店，但其面對(duì)的對(duì)手之強(qiáng)大不容置疑，突顯出從線上走到線下的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)之巨。
BabyCenter：以“老保姆”身份賣產(chǎn)品
因?yàn)楦改傅牧硪环N需求——交流和分享以及傳統(tǒng)的育兒知識(shí)，情感和互動(dòng)的網(wǎng)站也成為國外母嬰市場(chǎng)的一種運(yùn)營模式。
強(qiáng)生公司收購美國著名網(wǎng)站BabyCenter后，已于2007年在中國上線。
在強(qiáng)生網(wǎng)站，強(qiáng)生就像位呵前護(hù)后、絮絮叨叨的老保姆，不時(shí)提醒年輕父母?jìng)冊(cè)撽P(guān)注寶寶的睡眠、飲食、哭鬧、體溫及如何為他洗澡。年輕父母?jìng)儠?huì)突然發(fā)現(xiàn)，身邊確實(shí)需要這類角色的不斷指點(diǎn)。
而隨著孩子的逐日成長(zhǎng)，這位老保姆會(huì)時(shí)時(shí)遞來“強(qiáng)生沐浴露”、“強(qiáng)生安全棉”、“強(qiáng)生尿片”、“強(qiáng)生圍嘴”、“強(qiáng)生2合1爽身粉”、“強(qiáng)生Ve保濕蜜”以及其它幾十種強(qiáng)生產(chǎn)品。
玩具反斗城：
開創(chuàng)“品類殺手”概念
品類殺手特點(diǎn)：“專業(yè)而豐富的商品種類”、“極具誘惑力的低價(jià)”、“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”和“個(gè)性化的購物”。
強(qiáng)生一邊做保姆，教年輕父母育兒知識(shí)，一邊推銷各種嬰幼兒產(chǎn)品。
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