美國玩具反斗城與沃爾瑪的這場較量可以折射出，盡管國內母嬰用品零售業(yè)領頭羊們紛紛開起了自家的實體店，但其面對的對手之強大不容置疑，突顯出從線上走到線下的運營風險之巨。
BabyCenter：以“老保姆”身份賣產品
因為父母的另一種需求——交流和分享以及傳統(tǒng)的育兒知識，情感和互動的網站也成為國外母嬰市場的一種運營模式。
強生公司收購美國著名網站BabyCenter后，已于2007年在中國上線。
在強生網站，強生就像位呵前護后、絮絮叨叨的老保姆，不時提醒年輕父母們該關注寶寶的睡眠、飲食、哭鬧、體溫及如何為他洗澡。年輕父母們會突然發(fā)現，身邊確實需要這類角色的不斷指點。
而隨著孩子的逐日成長，這位老保姆會時時遞來“強生沐浴露”、“強生安全棉”、“強生尿片”、“強生圍嘴”、“強生2合1爽身粉”、“強生Ve保濕蜜”以及其它幾十種強生產品。
玩具反斗城：
開創(chuàng)“品類殺手”概念
品類殺手特點：“專業(yè)而豐富的商品種類”、“極具誘惑力的低價”、“優(yōu)質的服務”和“個性化的購物”。
強生一邊做保姆，教年輕父母育兒知識，一邊推銷各種嬰幼兒產品。
