 散熱風(fēng)扇的序列號(hào)
隨后服務(wù)人員會(huì)詢(xún)問(wèn)CPU的出廠日期、損壞時(shí)電腦的基本配置包括電源、主板、硬盤(pán)、內(nèi)存的品牌容量等,你是如何確定CPU出現(xiàn)問(wèn)題,這些詢(xún)問(wèn)是服務(wù)人員最終確定CPU是否被更換的關(guān)鍵,因?yàn)橥饨缫蛩氐挠绊懚鵁龤PU或有明顯的外傷痕跡,Intel公司是不會(huì)給予更換的。最后整個(gè)服務(wù)過(guò)程生成一個(gè)方案號(hào),并把此方案號(hào)告訴CPU用戶,等待從Intel公司發(fā)出的CUSTOMER INSTRUCTIONS(客戶更換指示通知)。
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