散熱風(fēng)扇的序列號
隨后服務(wù)人員會詢問CPU的出廠日期、損壞時電腦的基本配置包括電源、主板、硬盤、內(nèi)存的品牌容量等，你是如何確定CPU出現(xiàn)問題，這些詢問是服務(wù)人員最終確定CPU是否被更換的關(guān)鍵，因?yàn)橥饨缫蛩氐挠绊懚鵁龤PU或有明顯的外傷痕跡，Intel公司是不會給予更換的。最后整個服務(wù)過程生成一個方案號，并把此方案號告訴CPU用戶，等待從Intel公司發(fā)出的CUSTOMER INSTRUCTIONS(客戶更換指示通知)。
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